Case: DSG revisie DQ400e revisie
VW Golf GTE: storingsmelding hybride systeem. Oldenburg reviseerde voor een fractie dan dealer offerte
Voertuig
Volkswagen Golf GTE
Versnellingsbak
DQ400e (hybride DSG)
Locatie klant
Beverwijk
Doorlooptijd
Minder dan één week
Hoe Oldenburg de DSG reviseerde
Erik uit Beverwijk zag een storingsmelding op het display van zijn VW Golf GTE: ‘Storing hybride systeem – storing versnellingsbak – direct naar werkplaats’.
Met een geplande vakantie naar Frankrijk die week was dit geen goed moment. De Volkswagen-dealer onderzocht de auto en concludeerde dat de volledige DQ400e vervangen moest worden.
Beraamd kostenplaatje: €14.500.
Dat niet alleen: de dealer beschouwde de negen jaar oude auto als financieel afgeschreven.
Erik zocht online een second opinion en vond Oldenburg Bakrevisie.
‘Zelfs met Pasen kreeg ik netjes reactie per WhatsApp. En gelijk na Pasen hebben ze de auto kosteloos opgehaald. Al snel een terugkoppeling wat er aan de auto mankeerde en netjes een prijsopgave.’
— Erik uit Beverwijk
Hoe het verliep
-
Contact via WhatsApp, ook met Pasen
Erik nam contact op. Oldenburg reageerde direct, ook tijdens de feestdagen.
-
Gratis ophalen in Beverwijk
De Golf GTE werd kosteloos opgehaald. Erik hoefde nergens naartoe.
-
Diagnose en prijsopgave
Dave onderzocht de DQ400e en gaf een heldere terugkoppeling: wat er mankeerde en wat het zou kosten, voor een fractie van het dealertarief.
-
Revisie DQ400e, klaar voor het weekend
De versnellingsbak werd gereviseerd. Doel: auto gereed voor Eriks vertrekdatum. Dat is gelukt.
-
Auto opgeleverd, vakantie gered
Erik reed onbezorgd naar Frankrijk. Na terugkomst: 'Auto rijdt weer als een zonnetje.'
Waarom revisie en geen vervanging
De DQ400e is een gespecialiseerde hybride DSG-versnellingsbak met een geïntegreerde elektromotor. Veel dealers beschikken niet over de kennis of apparatuur om deze bak intern te repareren en adviseren daarom vervanging. Oldenburg Bakrevisie is gespecialiseerd in dit type transmissie en opent, diagnosticeert en reviseert de DQ400e intern. Revisie kost in vrijwel alle gevallen een fractie van de prijs van een nieuwe of ruildele versnellingsbak.
Wat een top bedrijf! Ik kreeg een storingsmelding in mijn display volkswagen GTE. Storing hybride systeem, versnellingsbak , direct naar werkplaats etc.
Ik naar mijn Volkswagen dealer. Kreeg het droevige bericht dat mijn hele versnellingsbak vervangen moest worden. Kostenplaatje €14.500,-. Maar omdat auto al ruim 9 jaar oud is, gaven ze de auto financieel / technisch failliet. Pff lekker zo paar dagen voor weekje vakantie met gezin naar Frankrijk.
Second opinion gevraagd bij Oldenburg. Zelfs met Pasen kreeg ik netjes reactie per whats app. En gelijk na Pasen hebben ze de auto kosteloos opgehaald. Al snel een terugkoppeling wat er aan de auto mankeerde en netjes een prijsopgave.
Omdat ik dezelfde week op vakantie zou gaan, hebben ze mijn auto nog voor vrijdag weten te maken. Kosten vele malen lager dan de absurde prijsopgave van de Volkswagen dealer.
Auto rijdt weer als een zonnetje en heb een onbezorgde vakantie gehad.
Wat een top bedrijf is dit en wat een een service en kwaliteit leveren ze! Speciale dank aan Dave die echt met je meedenkt, ervoor gezorgd heeft dat auto gerepareerd werd binnen paar dagen en altijd voor je bereikbaar is. Zelfs op zondag!!
Mijn auto gaat voortaan ook hier in onderhoud. Deze mensen verstaan echt hun vak!
Nogmaals hartstikke bedankt voor de snelle service en het weer als een zonnetje rijden van mijn auto!
Warme groet Erik uit Beverwijk
